Anrufe annehmen
Zuverlässige Annahme mit strukturierter Anliegen-Erfassung – auch parallel und außerhalb der Geschäftszeiten.
Heute beantwortet: 47 Anrufe
Der KI-Telefonassistent, der mitdenkt.
Plancall nimmt Anrufe an, bucht Termine, versendet Bestätigungen und löst Folgeprozesse automatisch aus, damit Ihr Team Zeit für das gewinnt, was wirklich zählt.
DSGVO-konform · Hosting in DE
24 / 7 erreichbar
In 5 Tagen einsatzbereit
Funktionsweise
In drei Schritten zur entlasteten Telefonzentrale
Plancall integriert sich in Ihre bestehende Telefonie – ohne neue Hardware, ohne Schulungsaufwand.
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Anruf eingehend
Der Assistent nimmt Anrufe in natürlicher Sprache entgegen – freundlich, präzise und im Stil Ihres Unternehmens.
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Anliegen erfasst
Termine, Rückrufwünsche und Anfragen werden strukturiert erfasst und in Ihrem System abgelegt.
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Prozess ausgelöst
Bestätigungen per SMS oder E-Mail, CRM-Eintrag, Kalender-Buchung – alles automatisch und in Echtzeit.
Funktionen
Alles, was eine moderne Telefonzentrale leisten muss
Acht Kernfunktionen, die Ihren Alltag spürbar entlasten – konfigurierbar nach Ihrem Bedarf.
Ausgehende Anrufe
Automatisierte Rückrufe und Erinnerungen – proaktiv und mit perfekter Tonalität.
Terminbuchung
Direkte Eintragung in Ihren Kalender – Google, Outlook oder branchenspezifische Software.
SMS-Automatisierung
Bestätigungen, Erinnerungen und Folge-Nachrichten – im Sekundentakt und nachvollziehbar.
E-Mail-Automatisierung
Strukturierte Weiterleitungen an die zuständige Person – inkl. Transkript und Klassifikation.
CRM-Integration
Anbindung an HubSpot, Pipedrive, Salesforce oder Ihre Inhouse-Lösung – via API oder Webhook.
Dashboard & Reporting
Zentrale Übersicht aller Aktivitäten, Auswertungen und Themen-Tags – live einsehbar.
Intelligente Weiterleitung
Komplexe Fälle werden automatisch eskaliert – inklusive Kontext-Übergabe an Ihr Team.
Branchen
Maßgeschneidert für Ihren Bereich
Plancall passt sich Ihrer Sprache, Ihren Prozessen und Ihrer Kundschaft an.
Handwerk
Anfragenverwaltung, Rückrufwünsche, Notfall-Priorisierung und Terminslots in Ihrem Kalender.
Arztpraxis
Termin-Reminder, Rezeptanfragen und Wiederholanliegen – DSGVO-konform und freundlich.
Kanzlei
Strukturierte Mandanten-Erfassung, Konflikt-Check und vertrauliche Weiterleitung.
Friseur & Kosmetik
Terminbuchungen, Verschiebungen und Erinnerungen – auch nach Ladenschluss.
Immobilien
Anfragensortierung, Besichtigungstermine und Lead-Qualifizierung in Echtzeit.
Dienstleister
Erreichbarkeit rund um die Uhr und sortierte Anfragenverwaltung – ohne neuen Personalbedarf.
Beispielgespräch
Hören Sie selbst, wie natürlich Plancall klingt
Eine echte Demo-Aufzeichnung – natürliche Aussprache, flexible Reaktionen, präzise Erfassung.
0:00 / 0:00
Dashboard
Volle Transparenz, in Echtzeit
Gesprächsübersicht, Kontaktlisten, Tags und Reportings – alles auf einen Blick.
Anrufe heute
47
+12 % vs. Vortag
Termine gebucht
18
+5 vs. Vortag
SMS automatisch
32
100 % Zustellrate
Unser Angebot
So einfach starten Sie mit Plancall
Kein Standard-Paket, sondern eine Lösung, die zu Ihrer Telefonie passt.
1
Bedarfsklärung
In einem kurzen Gespräch verstehen wir Ihre Abläufe, Tonalität und Schnittstellen.
2
Maßgeschneidertes Paket
Sie erhalten ein transparentes Angebot, exakt auf Ihren Bedarf zugeschnitten.
3
Schnelle Inbetriebnahme
In der Regel innerhalb einer Woche live – inklusive Test-Phase und Feinjustierung.
Bereit, Ihre Telefonie auf Autopilot zu stellen?
Sprechen wir – ganz unverbindlich. Wir zeigen Ihnen, was Plancall in Ihrer Branche leisten kann.
Kostenloses Erstgespräch anfragen
FAQ
Häufige Fragen
Antworten auf die zehn meistgestellten Fragen rund um Plancall.
Was genau ist Plancall?
Plancall ist ein KI-Telefonassistent für kleine und mittelständische Unternehmen. Er nimmt Anrufe in natürlicher Sprache an, erfasst Anliegen strukturiert und löst direkt passende Folgeprozesse aus – z. B. Terminbuchung, SMS-Bestätigung oder CRM-Eintrag.
Für wen ist Plancall geeignet?
Für jedes Unternehmen mit hohem Telefonaufkommen: Handwerksbetriebe, Arztpraxen, Kanzleien, Friseur- und Kosmetikstudios, Immobilienbüros und Dienstleister jeder Art.
Kann Plancall Termine direkt vereinbaren?
Ja. Über sichere Schnittstellen greift Plancall auf Ihren Kalender (Google, Outlook, Branchen-Tools) zu, schlägt freie Slots vor und bucht den Termin nach Bestätigung des Anrufers automatisch ein.
Werden Bestätigungen automatisch verschickt?
Ja – per SMS und/oder E-Mail. Inhalt, Tonalität und Versandzeitpunkt sind frei konfigurierbar.
Lässt sich Plancall in mein CRM integrieren?
Ja. Wir unterstützen gängige CRM-Systeme wie HubSpot, Pipedrive oder Salesforce sowie individuelle Lösungen via API oder Webhook.
Was passiert bei komplexen Anliegen?
Plancall erkennt Eskalations-Trigger und leitet das Gespräch oder die Information mit vollem Kontext an die zuständige Person in Ihrem Team weiter.
Können mehrere Assistenten parallel laufen?
Ja. Plancall skaliert beliebig viele parallele Gespräche – Sie verpassen keinen Anruf, auch zur Stoßzeit.
Wie sieht der Einstieg aus?
Wir starten mit einer kurzen Bedarfsklärung, erstellen ein passendes Paket und nehmen Plancall meist innerhalb von 5 Werktagen in Betrieb – inklusive Tests und Feedback-Schleife.
Gibt es eine Testphase?
Ja. Sie können Plancall in einer überschaubaren Pilotphase im Echtbetrieb testen, bevor Sie sich entscheiden.
Wie steht es um den Datenschutz?
Plancall ist vollständig DSGVO-konform. Entwicklung, Betrieb und Datenhaltung erfolgen in Deutschland. Auf Wunsch unterzeichnen wir eine AV-Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO.
Über uns
Wachstum mit System – Made in Hamburg
Hinter Plancall steht ein erfahrenes Team aus Hamburg mit Wurzeln in Software, Telekommunikation und KMU-Beratung. Wir entwickeln Plancall in Deutschland, betreiben es DSGVO-konform und unterstützen Sie persönlich – vom ersten Anruf bis zum Live-Betrieb.
Unser Ziel: Telefonie automatisieren, ohne Persönlichkeit zu verlieren.
15+Jahre Markterfahrung
350+zufriedene Kunden
100+umgesetzte Projekte
Kontakt
Lassen Sie uns sprechen
In der Regel antworten wir innerhalb eines Werktages. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.